Om haar klanten te compenseren verlengt Qbuzz het gratis reizen in Zuid-Holland Noord tot en met 5 januari van het volgend jaar. Gebleken is dat reizigers ongemak kunnen ervaren vanwege een tekort aan bussen.
Door leveringsproblemen van nieuw bestelde bussen, vallen er ritten uit en ontstaan er vertragingen. Door de busmaatschappij worden vervangende bussen ingezet, die minder toegankelijk zijn en geen reisinformatie verwerken.
In de komende dagen wordt er een veertigtal extra dieselbussen verwacht. Hierdoor zal het uitvallen van ritten beperkt worden. Qbuzz verwacht vanaf morgen, 21 december, voldoende bussen beschikbaar te hebben, zodat er geen touringcars meer nodig zijn.
Hier heeft onze dochter tot 2x toe de bus niet zien komen op het tijdstip dat deze wel verwacht werd.
Samen met een klasgenoot en een schoolgenoot ruim 40 minuten staan wachten, waardoor zij te laat op school waren.
Echt jammer en nu in de vakantie hebben ze het niet niet nodig. Dus de compensatie zullen ze niet gebruiken. Maar hopelijk is na de vakantie alles goed geregeld.